E sempre tem um departamento que se acha o mais importante da empresa, que compra equipamentos diretamente e sem o nosso conhecimento, aí quando dá problema, nós temos a obrigação de estar preparado para dar manutenção em algo que nem sabíamos existir na empresa até 2 minutos antes.

Mas uma das coisas que mais me deixam puto (ao mesmo tempo que me deixa frustrado) é como as empresas enxergam a gente apenas com um suporte técnico que eles são “obrigados” a ter, que mais do que isso, somos uma das partes mais fundamentais para todo o andamento do negócio, que as vezes, um simples mal contato em um cabo, pode parar a empresa por horas causando grandes prejuízos a todos (e se demoramos pra encontrar o problema, ainda somos incompetentes).

O motivo desse desabafo? Atualmente temos um sistema de licenciamento implantado na empresa. Sistema esse desenvolvido em cima do modelo de negócios da empresa definido e regulamentado há anos. Agora ficamos sabendo que semana que vem, nosso querido Governador vai assinar um Decreto alterando todo o modelo de licenciamento ambiental criando 25 novos tipos de licenças. Pois é, os três tipos existentes atualmente, aqueles três que servem de base para todo o sitema simplesmente terá que ser jogado no lixo e dar lugar a outro modelo totalmente diferente.

Obviamente esse não seria o único problema. O contrato da empresa que desenvolveu o sistema acabou há algum tempo e a empresa nova ainda está tentando entender a lógica do sistema através de engenharia reversa, afinal, documentação atualizada é algo que só existe na faculdade. Mas mesmo se estivesse tudo certinho, não teria tempo suficiente para implementar essa mudança a tempo.

Enfim, pra que conversar sobre essas mudanças com o órgão responsável por esses licenciamentos, afinal? Perda de tempo, né? O órgão que está em processo de estruturação organizacional por causa da junção de três outros órgãos e consequentemente ainda está sofrendo ajustes internos, sem falar em choques culturais, que se vire nos 30. E nem preciso dizer que essa mudança no modelo é por causa das obras para a Copa e para as Olimpíadas, certo? ;)

Ah sim. Ano que vem é ano de eleição também.

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Tudo que o cliente pede é uma merda, é inútil, não serve pra nada. Por mais simples que seja, sempre reclamam de alguma coisa. Pq programam então?

Administradores linux também estão sempre reclamando dos usuários, de alguma coisa que o chefe “idiota” pede, nunca estão satisfeitos.

Vai entender. ô.õ

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A prova em questão era para Analista de Suporte. Sinceramente não sei definir qual deve ser o conhecimento essencial de um profissional desse, acho o termo “Analista de Suporte” extremamente vago. Mas meu ponto aqui é outro: Sempre que se fala em prova de informática, não importa a área, pode ser de Analista de Sistemas, de DBA ou de Gerente de Projetos, pode ter certeza que você vai ter que demonstrar bons conhecimentos em todas as ramificações. Vai ter questão de redes, de banco de dados, de análise e desenvolvimento, de gerência e de Sistemas Operacionais.

Me pergunto se num concurso pra Médico Ortopedista, o candidato tem que responder questões envolvendo neurologia, cardiologia etc. Quando o indivíduo se forma Bacharel em Direito e vai fazer a provinha da OAB, ele escolhe uma área e parte pro abraço. Se ele escolhe Penal, o foco vai ser Penal, acredito que até caia questões envolvendo outras áreas, mas o lance mesmo vai ser Penal.

Então porque na informática não pode ser assim também? Se eu to fazendo uma prova pra Analista de Sistemas, a prova tem que focar mais a parte de Análise de Sistemas! Questões envolvendo Redes e Sistemas Operacionais, por exemplo, podem cair, mas com menor relevância.

Não sei se no exterior os profissionais são avaliados assim também (não duvido), mas enquanto vivermos num país que trata o programador como ralé da classe e exalta email-fowarders, não vejo muita perspectiva de mudança.

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Onde ficam os DBAs, programadores, engenheiros e designers? Como fica a questão do free-lance? Não sei.

E, pelo visto, nem eles.

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