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Alguém sabe explicar esse fenômeno escroto das empresas em só lembrar da área de TI na última hora, depois que dá vários problemas?  De um modo geral, sempre ficamos nas piores salas, jogados num canto, com poucos recursos e só falam com a gente quando o computador para de funcionar ou o sistema sai do ar. Aí nos ligam e acham que temos que resolver qualquer problema na hora, com um simples apertar de botão, como se não tivéssemos outras coisas pra fazer.

E sempre tem um departamento que se acha o mais importante da empresa, que compra equipamentos diretamente e sem o nosso conhecimento, aí quando dá problema, nós temos a obrigação de estar preparado para dar manutenção em algo que nem sabíamos existir na empresa até 2 minutos antes.

Mas uma das coisas que mais me deixam puto (ao mesmo tempo que me deixa frustrado) é como as empresas enxergam a gente apenas com um suporte técnico que eles são “obrigados” a ter, que mais do que isso, somos uma das partes mais fundamentais para todo o andamento do negócio, que as vezes, um simples mal contato em um cabo, pode parar a empresa por horas causando grandes prejuízos a todos (e se demoramos pra encontrar o problema, ainda somos incompetentes).

O motivo desse desabafo? Atualmente temos um sistema de licenciamento implantado na empresa. Sistema esse desenvolvido em cima do modelo de negócios da empresa definido e regulamentado há anos. Agora ficamos sabendo que semana que vem, nosso querido Governador vai assinar um Decreto alterando todo o modelo de licenciamento ambiental criando 25 novos tipos de licenças. Pois é, os três tipos existentes atualmente, aqueles três que servem de base para todo o sitema simplesmente terá que ser jogado no lixo e dar lugar a outro modelo totalmente diferente.

Obviamente esse não seria o único problema. O contrato da empresa que desenvolveu o sistema acabou há algum tempo e a empresa nova ainda está tentando entender a lógica do sistema através de engenharia reversa, afinal, documentação atualizada é algo que só existe na faculdade. Mas mesmo se estivesse tudo certinho, não teria tempo suficiente para implementar essa mudança a tempo.

Enfim, pra que conversar sobre essas mudanças com o órgão responsável por esses licenciamentos, afinal? Perda de tempo, né? O órgão que está em processo de estruturação organizacional por causa da junção de três outros órgãos e consequentemente ainda está sofrendo ajustes internos, sem falar em choques culturais, que se vire nos 30. E nem preciso dizer que essa mudança no modelo é por causa das obras para a Copa e para as Olimpíadas, certo? ;)

Ah sim. Ano que vem é ano de eleição também.

Mais uma ótima apresentação do Felipe Ribeiro, no Software Freedom Day 2009 em Campina Grande – PB.

Tem coisas que eu ouço de profissionais de informática que eu não consigo entender. Por exemplo: Pq a grande maioria absoluta dos programadores sempre reclamam de ter que desenvolver alguma rotina?

Tudo que o cliente pede é uma merda, é inútil, não serve pra nada. Por mais simples que seja, sempre reclamam de alguma coisa. Pq programam então?

Administradores linux também estão sempre reclamando dos usuários, de alguma coisa que o chefe “idiota” pede, nunca estão satisfeitos.

Vai entender. ô.õ

Essa semana resolvi dar uma olhada nesse concurso do BNDES que vai ter. Li o edital e procurei provas anteriores para ter uma idéia de como é o nível deles. A prova discursiva que vi, continha somente 5 questões: Uma envolvendo um bom conhecimento de redes, uma envolvendo acesso concorrente em banco de dados, uma envolvendo um ótimo conhecimento em gerência de projetos (área de riscos, mais especificamente), uma envolvendo tópico avançado de segurança de redes e, finalmente, uma questão um pouco mais complexa envolvendo PL/SQL.

A prova em questão era para Analista de Suporte. Sinceramente não sei definir qual deve ser o conhecimento essencial de um profissional desse, acho o termo “Analista de Suporte” extremamente vago. Mas meu ponto aqui é outro: Sempre que se fala em prova de informática, não importa a área, pode ser de Analista de Sistemas, de DBA ou de Gerente de Projetos, pode ter certeza que você vai ter que demonstrar bons conhecimentos em todas as ramificações. Vai ter questão de redes, de banco de dados, de análise e desenvolvimento, de gerência e de Sistemas Operacionais.

Me pergunto se num concurso pra Médico Ortopedista, o candidato tem que responder questões envolvendo neurologia, cardiologia etc. Quando o indivíduo se forma Bacharel em Direito e vai fazer a provinha da OAB, ele escolhe uma área e parte pro abraço. Se ele escolhe Penal, o foco vai ser Penal, acredito que até caia questões envolvendo outras áreas, mas o lance mesmo vai ser Penal.

Então porque na informática não pode ser assim também? Se eu to fazendo uma prova pra Analista de Sistemas, a prova tem que focar mais a parte de Análise de Sistemas! Questões envolvendo Redes e Sistemas Operacionais, por exemplo, podem cair, mas com menor relevância.

Não sei se no exterior os profissionais são avaliados assim também (não duvido), mas enquanto vivermos num país que trata o programador como ralé da classe e exalta email-fowarders, não vejo muita perspectiva de mudança.

Até hoje ainda não tenho uma opinião concreta formada sobre esse assunto, não tinha escrito antes justamente por causa disso. Pelo que eu entendi do texto, do jeito que está, não rola. Muita coisa tem que ser melhorada. A não ser que a real intenção deles seja regulamentar somente a profissão de Analista de Sistemas, ai sim faz sentido aquilo tudo.

Onde ficam os DBAs, programadores, engenheiros e designers? Como fica a questão do free-lance? Não sei.

E, pelo visto, nem eles.