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Há cerca de 2 meses atrás meu notebook começou a apresentar problemas na inicialização. Quando levei na assistência técnica autorizada, mal o técnico ouviu minha descrição do problema e ele já sabia a solução: Ligar para a HP e agendar o envio direto para eles, uma vez que era um problema geral no modelo. No mesmo dia liguei e me indicaram uma transportadora para eu entregar meu equipamento. No dia 03 de junho fui na transportadora e foi ai que começou minha novela.

Após os 20 dias de prazo que me foi dado para receber alguma satisfação, eles não me ligaram. Liguei pra lá e depois de muito bla bla bla me informaram que na verdade eram 20 dias úteis. Aguardei mais uma semana para completar o novo prazo e nada de me ligarem, liguei de novo. Depois de algumas transferências entre setores, me informaram que estava faltando uma peça de reposição no estoque e pediram para aguardar mais uma semana. Aguardei a semana e mais uma vez não me ligaram, e mais uma vez eu liguei.

A essa altura já tinha passado mais de um mês que eles estavam com meu notebook e a única coisa que eles sabiam é que a única peça que resolve o problema está em falta. O que é estranho, já que se o problema é geral, a HP deveria ter uma quantidade guardada em estoque, mas enfim. A garota no telefone me deu a opção de continuar esperando pela peça ou receber um notebook novo, escolhi o notebook novo. Ai ela me explicou que para receber o novo, eles iriam me devolver o velho e, quando eu recebesse, deveria ligar pra eles e agendar a troca pelo novo (!!!). Achei essa burocracia uma das coisas mais idiotas que já vi na vida, mas burocracia é burocracia, até em empresa de tecnologia. Ela me deu um prazo de 5 dias para receber meu antigo.

7 dias se passaram e nada do meu notebook chegar, óbviamente também não recebi nenhuma ligação. Então liguei para lá. Depois de quase 3 horas na linha (é sério!) ouvindo uma música muito chata finalmente me atenderam. Transfere pra cá, transfere pra lá até que encontraram alguém que pudesse falar comigo. Após analisar meu chamado, a garota disse que iria tentar uma autorização para enviar logo o notebook novo, sem precisar fazer essa troca burocrática desnecessária. Mais alguns minutos na linha e ela retorna falando que conseguiu a autorização, que tudo que eu tinha que fazer era assinar uma declaração que me enviariam por email e mandar de volta POR FAX (como assim ainda usam fax hoje em dia?) que assim que eles recebessem, eles enviariam o novo notebook direto para o conforto da minha casa.

Problema resolvido? Quem me dera. Estou a tarde toda tentando mandar o tal do fax mas o número só chama e ninguém atende.

Acabei de terminar meu primeiro template no WordPress. Nunca tinha mexido com ele, no começo foi meio complicado entender aquele monte de função, mas foi tranquilo. Levei um dia inteiro no fim das contas. O maior problema mesmo foi fazer o layout ficar parecido nos principais navegadores. :P

Fiz apenas o desenvolvimento básico para funcionamento do blog. Com o tempo e com a paciência vou arrumando aqui. Mesmo pq, ainda tenho aquele projeto e mais um outro na cabeça em elaboração. :P

No mais, meu muito obrigado ao Pedrinho que sugeriu a cor amarelo “envelope de papel pardo” para as caixas laterais. ^^

Essa semana resolvi dar uma olhada nesse concurso do BNDES que vai ter. Li o edital e procurei provas anteriores para ter uma idéia de como é o nível deles. A prova discursiva que vi, continha somente 5 questões: Uma envolvendo um bom conhecimento de redes, uma envolvendo acesso concorrente em banco de dados, uma envolvendo um ótimo conhecimento em gerência de projetos (área de riscos, mais especificamente), uma envolvendo tópico avançado de segurança de redes e, finalmente, uma questão um pouco mais complexa envolvendo PL/SQL.

A prova em questão era para Analista de Suporte. Sinceramente não sei definir qual deve ser o conhecimento essencial de um profissional desse, acho o termo “Analista de Suporte” extremamente vago. Mas meu ponto aqui é outro: Sempre que se fala em prova de informática, não importa a área, pode ser de Analista de Sistemas, de DBA ou de Gerente de Projetos, pode ter certeza que você vai ter que demonstrar bons conhecimentos em todas as ramificações. Vai ter questão de redes, de banco de dados, de análise e desenvolvimento, de gerência e de Sistemas Operacionais.

Me pergunto se num concurso pra Médico Ortopedista, o candidato tem que responder questões envolvendo neurologia, cardiologia etc. Quando o indivíduo se forma Bacharel em Direito e vai fazer a provinha da OAB, ele escolhe uma área e parte pro abraço. Se ele escolhe Penal, o foco vai ser Penal, acredito que até caia questões envolvendo outras áreas, mas o lance mesmo vai ser Penal.

Então porque na informática não pode ser assim também? Se eu to fazendo uma prova pra Analista de Sistemas, a prova tem que focar mais a parte de Análise de Sistemas! Questões envolvendo Redes e Sistemas Operacionais, por exemplo, podem cair, mas com menor relevância.

Não sei se no exterior os profissionais são avaliados assim também (não duvido), mas enquanto vivermos num país que trata o programador como ralé da classe e exalta email-fowarders, não vejo muita perspectiva de mudança.

Até hoje ainda não tenho uma opinião concreta formada sobre esse assunto, não tinha escrito antes justamente por causa disso. Pelo que eu entendi do texto, do jeito que está, não rola. Muita coisa tem que ser melhorada. A não ser que a real intenção deles seja regulamentar somente a profissão de Analista de Sistemas, ai sim faz sentido aquilo tudo.

Onde ficam os DBAs, programadores, engenheiros e designers? Como fica a questão do free-lance? Não sei.

E, pelo visto, nem eles.

Pois é, fiquei com inveja dos meus companheiros de trabalho e acabei me rendendo ao blog também. :P

Não tenho as sacadas e os conhecimentos milenares do Rafael nem escrevo tão pomposamente bem quanto o Pedrinho, mas tomarei eles como mentores e farei o meu melhor. ^^

Ou não.

A única certeza que tenho é que não vou escrever tão frequentemente quanto eles! :P