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E hoje, um dia antes do prazo final dado pela HP para entrega do meu Notebook, me ligaram da transportadora pra avisar que ele já estava disponível para retirada. Bom demais pra ser verdade e é óbvio que não correria tudo tão bem assim.

Mandaram o equipamento sem o cabo de alimentação e sem a bateria, ou seja, não posso usar. Liguei mais uma vez pra HP e eles deram um prazo de 20 dias úteis para entregar as peças na minha casa (pelo menos isso).

Pelos comentários que ouvi na transportadora, rara são as vezes que o equipamento volta para o dono estando tudo certo. Sempre esquecem o cabo ou a bateria, em casos mais raros, esquecem os dois (viva eu! ¬¬).

Me impressiona que uma grande empresa como a HP tenha processos tão mal feitos assim, eu esperaria esse tipo de erro da CCE, por exemplo. Mas aposto que até lá o processo é melhor.

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