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E finalmente após duas semanas (até parece que seria uma semana mesmo) o notebook chegou! Não sei como eles conseguiram escrever meu nome certo na nota fiscal e “Cleide” na nota de entrega, mas o equipamento tá certo e funcionando, então sem problemas.

Infelizmente ele veio com o Windows Vista Home Basic Ultra Simple Edition. Levou cerca de 15 minutos para iniciar pela primeira vez e comsumia 734MB de memória RAM. Mas tá bom, “foi de graça”, afinal.

No mais, o suporte da HP continua excelente! Enquanto meu problema era com eles, sempre fui muito bem atendido e sem demora. Mas quando meu problema passou para o setor de “”"qualidade”"” é que eu comecei a ter dores de cabeça. Horas pendurado no telefone aguardando ser atendido, informações que não me diziam nada e falsas promessas. Sem falar na confusão que arrumaram com meu notebook, enviando o antigo com problema ao invés do novo e atrasando a entrega “”"prioritária”"” em mais de uma semana.

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